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AT&Ts Business-Support wird zur Last: Kunden werden abgehängt, weil Mitarbeiter eigene Leitungen ignorieren.

Der geschäftliche Support &T ist, zumindest laut einem Redditor, der in den letzten ein oder zwei Tagen stundenlang zwischen verschiedenen Support-Nummern hin- und hergesprungen ist, katastrophal.

29. Mai 2026Rohail SaleemLive Redaktion
AT&T’s Business Support Is Quietly Becoming A Liability, As Reps Refuse To Acknowledge Their Own Lines And Hang Up On Paying Customers

Kurzfassung

Warum das wichtig ist

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  • Der geschäftliche Support &T ist, zumindest laut einem Redditor, der in den letzten ein oder zwei Tagen stundenlang zwischen verschiedenen Support-Nummern hin- und hergesprungen ist, katastrophal.
  • Der geschäftliche Support &T gilt zumindest nach Angaben eines Betroffenen als katastrophal.
  • Der Nutzer, der sich in den vergangenen ein oder zwei Tagen stundenlang zwischen verschiedenen Support-Nummern hin- und hergeschaltet hat, beschreibt ein System, das Kunden systematisch abhängt.

Jede der angesprochenen Linien verweigert entweder die Anerkennung, dass es sich tatsächlich um die zuständige Geschäfts-Support-Abteilung handelt. In anderen Fällen bestreiten die Mitarbeiter, dass die einem Geschäftskonto zugeordnet ist, oder legen den Anruf einfach abrupt auf.

AT&T’s Business Support Is Quietly Becoming A Liability, As Reps Refuse To Acknowledge Their Own Lines And Hang Up On Paying Customers
AT&T’s Business Support Is Quietly Becoming A Liability, As Reps Refuse To Acknowledge Their Own Lines And Hang Up On Paying Customers

Offensichtlich scheinen die Geschäfts-Support-Linien &T die eigene Zuständigkeit zu leugnen. Dabei wird entweder die Identität der Support-Linie in Frage gestellt oder die Zuordnung der Nummer zum Geschäftskonto verneint. Oft endet der Kontakt schlicht durch ein abruptes Beenden des Gesprächs.

AT&Ts Business-Support wird zur Last: Kunden werden abgehängt, weil Mitarbeiter eigene Leitungen ignorieren.
AT&Ts Business-Support wird zur Last: Kunden werden abgehängt, weil Mitarbeiter eigene Leitungen ignorieren.

Ein Redditor hat dieses schreckliche Erlebnis mit dem Geschäfts-Support &T kürzlich detailliert geschildert. In seinem Bericht zeichnet er ein Bild ändigen Gleichgültigkeit gegenüber den Kunden.

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Originaltitel
AT&T’s Business Support Is Quietly Becoming A Liability, As Reps Refuse To Acknowledge Their Own Lines And Hang Up On Paying Customers
Canonical
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