Stellantis zog die schwarze Box des Ram zurück und rechnete dem Besitzer 15.000 $ ab | Carscoops

Dem Besitzer zufolge lösten die Airbags ohne Vorwarnung aus, während er fuhr, was zu Schäden führte, die CA$20.000 (fast $15K) übersteigen könnten. Victor Sanchez sagt, er sei früh am Morgen auf dem Heimweg gewesen, als die Situation eskalierte.

Ohne offensichtlichen Auslöser lösten die Seitensicherheitsairbags und beide Sitzairbags des neuen Ram gleichzeitig aus. Die plötzliche Detonation war stark genug, um ihn zu desorientieren und fast einen Unfall zu verursachen.

Lesen Sie: Stellantis gewährt Chrysler 200 MultiAir eine 15-jährige Garantie nach Klage. „Es fühlte sich an wie eine riesige Explosion.“ „Meine Warnblinkanlage ging an und ich war desorientiert“, erzählte Sanchez gegenüber CTV News.

Es war ehrlich gesagt ziemlich gruselig.“

„Es war ehrlich gesagt ziemlich gruselig.“ „Um die Airbags zu ersetzen, muss die Decke ersetzt werden, die Sitze müssen repariert werden, und die Sicherheitsgurte und alle Module.“ Sanchez hatte offenbar erwartet, dass die Reparaturen unter Garantie abgedeckt wären, aber der Prozess stockte schnell.

Nachdem er den Lkw zu einem lokalen Händler gebracht hatte, sagt er, dass er über einen Monat lang ohne klare Antwort gewartet habe. Erst nach Anfragen ärung.

Stellantis weigert sich zu zahlen In einer Erklärung sagte der Automobilhersteller, dass seine interne Überprüfung, zu der Daten aus dem Occupant Restraint Control module des Lkws gehörten, auf eine andere Ursache hindeutete.

Laut Stellantis detektierte das System Bedingungen,

Laut Stellantis detektierte das System Bedingungen, die mit einem drohenden Überschlag übereinstimmten. „Nach einer umfassenden Überprüfung durch die Service-, Garantie- und Ingenieurteams Occupant Restraint Control (ORC)-Moduls des Fahrzeugs erfolgreich abgerufen und analysiert.

Die Analyse deutet darauf hin, dass das Fahrzeug zu kippen begann und mehrere Bordelektroniksysteme einen Überschlag vorausgesagt haben.“ „Basierend auf diesen Daten wurde das Auslösen des Airbags angeordnet und wie vorgesehen betrieben, und es wurde kein Herstellungsfehler festgestellt.

Folglich erfüllt der Zustand nicht die Kriterien für eine Garantieabdeckung“, teilte Stellantis mit. Das Unternehmen fügte hinzu, dass seine Garantie keinen Schaden abdeckt, der mit Unfällen, unsachgemäßer Verwendung oder ähnlichen externen Faktoren zusammenhängt, wodurch Sanchez effektiv für die Reparaturkosten verantwortlich bleibt.

Sanchez muss nun nicht nur die Rechnung bezahlen, sondern auch das Geld für das Mietauto, das er nach dem Vorfall mieten musste.